Agent vocal IA

Votre agent vocal IA
qui gère vos appels

Appels entrants et sortants, sur mobile comme sur fixe. GAIA décroche, renseigne, rappelle et prend vos messages à votre place. Vous ne ratez plus un appel et vous gagnez du temps.

Hébergée en France, conforme RGPD Disponible 24h/24

Vous êtes un professionnel de santé ? GAIA est HDS ready.

Démo

GAIA au travail

Un appel de recherche de vacataire, géré de bout en bout. Voici l'échange, mot pour mot.

Recherche de vacataire · appel sortantGAIA et infirmier · 0:48
GAIABonjour, je suis GAIA, l'assistante de l'Hôpital de la Croix Émeraude. Je vous appelle pour une garde d'infirmier aux urgences, jeudi 10 octobre de 18h à 23h. Seriez-vous disponible ?
InfirmierJeudi soir… oui, c'est possible. C'est bien aux urgences ?
GAIAOui, au service des urgences, de 18h à 23h, avec majoration de nuit. Je vous confirme cette garde ?
InfirmierOui, c'est bon pour moi.
GAIAParfait, je note votre accord et je le transmets au service. Merci, bonne journée !
Garde couverte en 1 appel

Reconstitution représentative d'un appel géré par GAIA.

Et si c'était vous au bout du fil ?

Recevoir un appel de GAIA

Déjà adoptés par des établissements de santé

Hôpital privé Claude Galien (Ramsay Santé) Clinique du Mousseau (Ramsay Santé) Clinique de Villeneuve-Saint-Georges (Ramsay Santé)
Moins de 8 minutes*pour trouver un vacataire
80 % de réduction*du temps passé au téléphone
70 % de réduction*des coûts
Moins d'1 minute*pour lancer une campagne d'appel

* Résultats observés lors d'une expérimentation menée auprès d'un client pilote. Les indicateurs comparent les performances avant et après le déploiement de la solution. Les résultats peuvent varier selon le contexte d'utilisation.

Compétences

GAIA, votre nouvelle assistante vocale

Multicanale : elle gère la voix, le SMS et le chat, en entrant comme en sortant.

Appels sortants

Déléguez vos campagnes d'appels. GAIA vous prévient dès qu'elle a terminé sa mission.

Appels entrants

GAIA répond à votre place quand vous n'êtes pas là ou en cas de pic. Une vraie assistante, 24h/24.

SMS sortants

Besoin de compléter par un rappel SMS ? GAIA est multicanale et relance au bon moment.

SMS entrants

Vos patients répondent par SMS ? GAIA comprend et traite leurs réponses.

Chat

Vos patients vous écrivent par chat ? GAIA répond par écrit, avec la même justesse qu'au téléphone.

Pour qui

De l'hôpital au cabinet, GAIA s'adapte

Même outil, deux réalités : un gros volume d'appels à absorber ou une ligne que personne ne peut décrocher en pleine journée.

Établissements & groupes

Cliniques, hôpitaux, réseaux

Standard, recherche de vacataires, rappels patients, facturation… GAIA absorbe les pics d'appels et trace chaque échange.

Indépendants & cabinets

Professionnels de santé, cabinets, équipes

GAIA devient votre secrétaire vocale : elle décroche, renseigne et prend vos messages pendant que vous travaillez. Sans embaucher, sans matériel.

Vos données sont hébergées en France et restent dans l'Union européenne. Hébergement HDS disponible pour les données de santé, configuration allégée quand un simple secrétariat suffit.

Cas d'usage

Ce que GAIA fait déjà au quotidien

Survolez l'essentiel, dépliez le détail quand vous voulez.

Recherche de vacataires

GAIA trouve un vacataire en quelques minutes, plus besoin de passer des heures au téléphone.

En savoir plus

Elle intègre vos fichiers SIRH, croise métiers et compétences. Vous organisez vos candidats comme vous voulez et lancez la mission en moins d'une minute.

Upsell offre hôtelière

GAIA présente vos offres hôtelières à vos patients et augmente vos revenus premium.

En savoir plus

Elle intègre vos séjours et la prise en charge des mutuelles. Vous recevez un résumé des prestations qui intéressent vos patients, avant leur arrivée.

Appels patients J-1 / J+1

GAIA rappelle vos patients avant et après un séjour pour un meilleur suivi.

En savoir plus

Elle intègre vos séjours et appelle selon vos consignes. Vous dégagez du temps pour les soignants et assurez le meilleur suivi, à coût maîtrisé.

Études, enquêtes, prévention

GAIA mène vos études cliniques, enquêtes et campagnes de prévention par téléphone.

En savoir plus

Elle suit vos protocoles, intègre vos fichiers et appelle vos patients. Vous assurez un suivi personnalisé et libérez les soignants des tâches répétitives.

Facturation & paiement

GAIA explique la facture reçue et les modalités de règlement pour un paiement plus rapide.

En savoir plus

Elle gère la relation patient sur le sujet des factures et des modalités de paiement. Vous clarifiez et améliorez votre cashflow.

Standard & filtrage

GAIA répond, renseigne et redirige vers le bon interlocuteur. Plus d'attente, plus d'appel perdu.

En savoir plus

Elle gère vos appels selon votre organisation, 24h/24. Vous offrez une réponse rapide, efficace et moins chère qu'un standard classique.

Démarrer

Vous avez déjà tout ce qu'il faut

Pas de projet IT. Un courriel, un numéro et c'est parti.

Aucun changement d'équipement

GAIA Pilot est une application web. Aucun dispositif spécifique requis.

Aucune installation

Pas de travaux. Un courriel et un numéro de téléphone suffisent pour démarrer.

Aucune formation

Simple et intuitif. Pas de formation ni de réorganisation à prévoir.

Pourquoi GAIA

Pourquoi choisir GAIA Pilot

Un vrai gain de temps, une qualité constante et des tarifs sans surprise.

Valoriser votre travail

Vous êtes une ressource précieuse : concentrez-vous sur les tâches à valeur ajoutée.

Moins de charge mentale

Le téléphone est une source de stress. Libérez vos équipes et vous-même.

Qualité constante

Le même niveau de réponse, jour et nuit, même le vendredi soir.

Tarifs sans surprise

Sans engagement, à la consommation. Vous payez les minutes et les SMS utilisés. Vous gardez la main sur le budget.

Vous voulez un tarif pour votre structure ? Demander un tarif

Notre vision

Notre vision de l'IA

L'IA ne remplace pas l'humain. Elle lui fait gagner du temps et le laisse se concentrer sur ce qui compte.

L'humain garde la main

GAIA prend les tâches répétitives et chronophages : elle appelle, prépare, note, relance. Les décisions importantes restent les vôtres. L'IA propose, vous décidez, GAIA exécute. Vous gardez le contrôle et la responsabilité des choix.

Vos données restent les vôtres

On vend un service qui vous fait gagner du temps, pas vos données.

  • Vos informations et vos échanges restent votre propriété.
  • Ils ne sont jamais revendus ni loués.
  • Ils ne servent jamais à entraîner des IA publiques.

On ne s'en sert que pour vous rendre le service attendu.

Engagements

Nos engagements

Hébergement HDSDonnées de santé hébergées en France
Engagé pour la e-santéActeur du virage numérique en santé
JEIJeune Entreprise Innovante

FAQ

Questions fréquentes

Qu'est-ce que GAIA Pilot ?

GAIA Pilot est un agent vocal IA qui passe et reçoit vos appels téléphoniques à votre place. Conçu et hébergé en France, il gère les appels entrants et sortants, sur mobile comme sur fixe, pour les établissements de santé comme pour les praticiens indépendants.

Quels types d'appels et de messages GAIA gère-t-elle ?

GAIA gère les appels entrants comme sortants, ainsi que les SMS entrants et sortants : standard et accueil, rappels de patients, recherche de vacataires, relances. Elle parle en voix naturelle, en français, 24h/24.

GAIA est-elle conforme au RGPD et HDS ?

Oui. GAIA est conforme au RGPD. Pour les données de santé, un hébergement certifié HDS (Hébergeur de Données de Santé) est disponible ; un usage sans données de santé peut se faire en configuration allégée.

Faut-il installer un logiciel ou changer de matériel ?

Non. GAIA Pilot est une application web : aucune installation ni équipement spécifique. Un courriel et un numéro de téléphone suffisent pour démarrer.

GAIA convient-elle à un praticien seul comme à un groupement d'établissements ?

Oui. Pour un cabinet, un libéral ou pour un établissement, GAIA s'adapte à votre échelle : elle absorbe les pics d'appels d'un groupement hospitalier comme elle décroche et prend les messages d'un praticien seul, sans embaucher.

Combien coûte GAIA Pilot ?

GAIA fonctionne à la consommation et sans engagement : vous rechargez un crédit. Seules les minutes et les SMS réellement utilisés sont décomptés.

GAIA remplace-t-elle mes équipes ?

Non. GAIA absorbe les pics d'appels et les tâches répétitives, mais l'humain garde la main : l'IA propose, vous décidez, GAIA exécute.

Passons à la démonstration

Voyez GAIA gérer un de vos appels, en vrai

On part d'un de vos cas réels : recherche de vacataires, rappels patients ou standard. On vous montre ce que GAIA vous fait gagner. Établissement de santé ou praticien seul : on s'adapte.