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Agent vocal IA souverain pour la santé

Accueillez et soignez plus de patients, sans recruter davantage

GAIA passe et reçoit les appels de votre établissement en voix naturelle : recherche de vacataires, standard patients. Chaque appel est traité, classé et tracé. Vous gagnez de la capacité d'accueil sans alourdir vos effectifs.

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Hébergée en France HDS Conforme RGPD Hors portée du Cloud Act Modèles IA open-weight

Hébergement HDS en France
Données dans l'UE
Conforme RGPD & CNIL
Modèles open-weight

Ce que fait GAIA

Une console, deux flux d'appels, zéro appel perdu

De la recherche de vacataires au standard patients, GAIA traite chaque appel en voix naturelle, le classe et le trace. L'humain garde la main du début à la fin.

Recherche de vacataires

Décrivez votre besoin en langage naturel : un infirmier pour les urgences jeudi soir. GAIA appelle les soignants un par un, comprend leurs réponses, les classe et s'arrête dès qu'une garde est couverte. Vos cadres ne passent plus leurs soirées au téléphone.

Standard et accueil patients

GAIA prend les appels entrants en voix naturelle, oriente, renseigne, qualifie les demandes et transfère à un humain dès que nécessaire. Le volume est absorbé sans saturer votre standard, et plus aucun appel ne reste sans réponse.

Brouillon vérifié avant action

Pour chaque besoin, GAIA prépare une mission : qui appeler, quoi dire, quand. Votre gestionnaire vérifie, complète, puis lance. L'humain garde la main : l'IA propose, vous décidez, GAIA exécute.

Souveraineté et traçabilité

Calcul, modèles et données restent en France et dans l'UE, sur infrastructure HDS, hors portée du Cloud Act. Chaque appel est enregistré, classé et journalisé. La direction mesure le gain de capacité, le RSSI dispose d'un audit complet.

0appel manqué
24/7disponibilité
HDScertifié, en France
100%données dans l'UE

Comment ça marche

Du besoin formulé à l'appel tracé, en quatre temps

1

Vous décrivez le besoin

Un gestionnaire formule sa demande en langage naturel, comme à un collègue. Aucun paramétrage technique, aucune formation lourde.

2

GAIA prépare la mission

L'agent propose un brouillon structuré : contacts à joindre, message, créneau. Vous vérifiez et complétez en quelques secondes. Rien ne part sans validation humaine.

3

Les appels sont passés ou reçus

En voix naturelle temps réel, GAIA appelle les soignants un par un, comprend les réponses et s'arrête au premier succès. En entrant, elle absorbe le volume du standard sans file d'attente.

4

Tout est tracé

Transcription, résumé, audio et statut de chaque appel sont consultables dans une vue unique. La direction mesure la capacité gagnée, le RSSI dispose d'un journal d'audit complet.

Pour qui

Une réponse pour chaque responsable de l'établissement

Direction, DSI, RSSI et DPO : chacun trouve dans GAIA ce qu'il attend, capacité gagnée, plateforme maîtrisée, conformité documentée.

Direction générale

Plus de capacité d'accueil, sans masse salariale supplémentaire

  • Zéro appel manqué : chaque demande de rendez-vous ou de garde est traitée, jour et nuit, sans file d'attente.
  • Vos équipes se recentrent sur les patients plutôt que sur le téléphone.
  • Recherche de vacataires automatisée : les gardes se couvrent plus vite, les lits restent ouverts.
  • Pilotage par établissement : volume d'appels, taux de réussite et coût par garde couverte.
Direction des systèmes d'information

Une plateforme que vous pilotez, pas une boîte noire que vous subissez

  • API documentée pour intégrer GAIA à votre SI, votre annuaire et vos outils métier, sans refonte.
  • Modèles open-weight sur infrastructure souveraine, sans dépendance à un cloud américain.
  • Voix temps réel à latence mesurée, architecture multi-tenant isolée par établissement.
  • Chaque appel et chaque décision de l'agent sont journalisés, auditables et reproductibles.
RSSI & DPO

Une conformité documentée, pas une promesse

  • Hébergement HDS certifié en France, hors portée du Cloud Act : les données de santé ne quittent pas l'UE.
  • Isolation stricte par établissement : un client ne voit jamais les données d'un autre.
  • Journal d'audit horodaté : qui a fait quoi, quel appel, quelle réponse, quand.
  • Rétention calibrée sur les recommandations CNIL, paramétrable par établissement.

Souveraineté

Une souveraineté vérifiable, pas déclarative

Pour des données de santé, la confiance ne se promet pas, elle se documente. GAIA repose sur une chaîne entièrement européenne, du calcul aux modèles. Nous vous remettons les pièces qui le prouvent.

Recevoir le dossier de conformité
  • Hébergement HDS certifié en France, sur infrastructure Scaleway.
  • Données de santé qui ne quittent jamais l'Union européenne, hors portée du Cloud Act.
  • Conformité RGPD et rétention calibrée sur les recommandations CNIL.
  • Isolation stricte multi-tenant : cloisonnement des données par établissement.
  • Modèles IA open-weight et API documentée, sans boîte noire.
“
Nos cadres ne passent plus leurs soirées au téléphone pour couvrir une garde.
Direction des soins, clinique pilote

Passons à la démonstration

Mesurons ensemble la capacité que vous pouvez gagner

En une démonstration, nous partons d'un de vos cas réels, recherche de vacataires ou standard patients, et nous chiffrons le temps rendu à vos équipes et les appels aujourd'hui manqués. Demandez aussi le dossier de conformité destiné à votre RSSI et votre DPO : vous jugerez sur pièces, pas sur promesses.

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